Първите студени дни променят офиса почти неусетно. Прозорците вече не се отварят толкова често и след няколко часа въздухът започва да се усеща по-тежък. Това е моментът, в който има смисъл да погледнем малко по-внимателно как се поддържа помещението и дали обичайното почистване е достатъчно за месеците, които предстоят.
Когато прозорците остават затворени през по-голямата част от деня, свежестта в офиса зависи много повече от добрата ежедневна поддръжка. Дори малък пропуск се усеща бързо, особено в помещенията, които се използват от много хора.
Свежестта в офиса започва от ежедневните дейности
В натоварения офис различните помещения изискват различен подход, спрямо тяхната натовареност. Добър пример е кухненския кът. Обикновено той изглежда подредена след приключването на работния ден, но това невинаги е достатъчно. Ако кошчетата се изпразват твърде късно или остатъци от храна останат в помещението с часове, миризмата постепенно достига и до съседните работни зони.
Решението не е кухнята да се почиства непрекъснато. Много по-важно е основните дейности да бъдат разпределени според часовете, в които тя се използва най-активно. Така поддръжката следва ритъма на офиса, вместо да се изпълнява само защото присъства в предварително подготвен график.
Почистването не заменя проветряването
Добре поддържаният офис създава по-приятна среда, но чистотата и свежият въздух не са едно и също. Нито един почистващ препарат не може да замени проветряването, затова двете трябва да бъдат част от общата организация на работния ден.
Не е необходимо прозорците да остават отворени дълго. Краткото проветряване в подходящ момент може да освежи помещението, без да създава продължителен дискомфорт за хората в него. Това може да се прави по време на обедната почивка, между две срещи или след приключването на почистването рано сутрин или вечер, в зависимост от изскванията на клиента.
Има ли нужда от промяна в графика?
Понякога проблемът не е в броя на почистванията, а в тяхното разпределение. Две посещения в неподходящ момент могат да дадат по-слаб резултат от едно посещение, съобразено с начина, по който протича денят в офиса.
Затова графикът не бива да остава непроменен през цялата година. Той трябва да може да се адаптира, когато условията в обекта се променят. Това не означава всеки сезон да се изготвя нова организация отначало. Достатъчно е да се проследи къде възникват повтарящи се затруднения и да се намери практично решение за тях.
За това в iCare провеждаме периодични срещи с нашите клиенти, за да можем предвраително да реагираме на промени в организацията на работния процес. Сезонът оказва също сериозно значение, докато лятото се характеризира с честите и продължителни отпуски, то судените месеци се свързват с това, че прекраваме почти целия работен ден при затворени прозорци.
Контролът показва какво не се вижда в графика
На хартия всички дейности могат да изглеждат добре разпределени. Реалната картина обаче се вижда на място. Именно затова периодичните посещения от мениджър по контрол на качеството са важна част от организацията на услугата.
По време на проверката се проследява не само дали задачите са изпълнени, а и дали резултатът се запазва до края на работния ден. Ако дадено помещение се нуждае от внимание много преди следващото планирано почистване, графикът вероятно трябва да бъде коригиран.
Обратната връзка от служителите също има значение. Хората, които прекарват всеки ден в офиса, най-бързо забелязват кога дадена зона започва да създава неудобство. Когато тази информация достигне навреме до отговорния екип, промяната може да бъде направена, преди малкият пропуск да се превърне в постоянен проблем.
Офисът няма нужда от допълнителни дейности само защото времето е станало по-студено. Има нужда от поддръжка, която отчита как затвореното пространство се използва през този период.
Понякога това означава промяна в часа за изхвърляне на отпадъците. Друг път е необходимо почистването на определено помещение да бъде преместено в по-подходяща част от деня. Важното е решението да бъде свързано с реална необходимост, а не да се добавя механично към графика.
Learn more: HERE
